Política de Privacidade

Introdução

O AssociaPRO é um serviço online e propriedade da Agilee ltd (“AssociaPRO”, “Agilee”, “nós”, “nosso”).

A sua privacidade é importante para nós. Por esta razão, recolhemos apenas dados pessoais que possam ser necessários para a prestação dos nossos serviços, websites e aplicações móveis. Os seus dados pessoais podem incluir informação como:

• Nome e Morada;
• Número de telefone;
• Data de nascimento;
• Endereço de email;
• Outros dados recolhidos que o podem, direta ou indiretamente, ajudar a identificá-lo.

A nossa Política de Privacidade tem o objetivo de descrever como e que dados recolhemos e que uso fazemos dos seus dados pessoais. Também descreve as formas que disponibilizamos para aceder, atualizar e ter controlo sobre os seus dados que processamos.

Que informação recolhemos?

Recolhemos informação que permite fornecer a melhor experiência possível quando usa os nossos serviços. Muita da informação que poderá considerar como sendo pessoal é fornecida diretamente por si quando:

1. Cria uma conta ou adquire um dos nossos serviços (ex: informação para faturação, incluindo nome, morada, idade);
2. Pede assistência à nossa equipa de suporte técnico (ex: número de telefone);
3. Completa formulários de contacto, subscreve a nossa newsletter ou solicita-nos outras informações (ex: email);
4. Participa em concursos e inquéritos, candidata-se a uma vaga de emprego ou participa em atividades que possam requerer informação acerca de si.

No entanto, também recolhemos informações adicionais ao fornecer os nossos serviços para garantir o desempenho necessário e ideal. Esses métodos de recolha podem não ser tão óbvios:

• Informações relacionadas à sua conta: Recolhidas em associação com o uso de nossos serviços, como número de conta, compras, renovações, solicitações de informações e notas de atendimento.
• Cookies e tecnologias semelhantes: Nos nossos sites e aplicativos, permitem rastrear o seu comportamento de navegação e preferências. Visite a nossa Política de Cookies.
• Dados sobre o uso de serviços: Recolhidos automaticamente quando interage com os nossos serviços, incluindo endereço IP, sistema operativo, configurações de dispositivo e dados de erro (que podem ser usados para identificar a sua localização).
• Dados suplementares: Podem ser recolhidos através de bases de dados disponíveis publicamente ou de terceiros, para atualizar e analisar a precisão dos nossos registos.

Como utilizamos e por quanto tempo conservamos os seus dados

Acreditamos firmemente na minimização dos dados que recolhemos. O período de tempo durante o qual os dados são armazenados varia de acordo com a finalidade. Sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão conservados apenas pelo período mínimo necessário ou pelo tempo autorizado pela CNPD, findo o qual serão eliminados.

Utilizamos essa informação para:

• Melhorar e otimizar a operação e o desempenho de nossos serviços;
• Diagnosticar problemas e identificar riscos de segurança;
• Detetar e prevenir fraudes e abusos;
• Recolher estatísticas agregadas (não vinculadas a dados pessoais específicos);
• Compreender como utiliza os nossos serviços para os aprimorar.

Partilha com terceiros

Podemos compartilhar os seus dados com empresas parceiras e prestadores de serviços confiáveis (ex: processamento de pagamentos, análise de serviços, comunicação por email). Estes terceiros estão sujeitos a termos estritos de processamento de dados e proibidos de os utilizar para qualquer outra finalidade sem o seu consentimento.

Transferência, Segurança Legal e Análise

Transferências Internacionais: As suas comunicações connosco poderão resultar na transferência de dados para além das fronteiras internacionais (ex: servidores noutros países ou equipas de suporte globais), sempre tratados de acordo com esta Política.

Cumprimento da Lei: Cooperamos com as autoridades para fazer cumprir a lei, divulgando informações conforme necessário para responder a processos legais ou proteger a segurança pública.

Análise e Anúncios: Usamos ferramentas como o Google Analytics. Estas ferramentas usam cookies para recolher dados analíticos. Também podemos apresentar anúncios direcionados com base nas suas atividades. Pode gerir estas opções nas configurações do seu navegador.

Sites de Terceiros: Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites externos com links na nossa plataforma.

Acesso, Proteção e Segurança

Como aceder ou remover: Pode consultar, alterar ou atualizar as suas preferências acedendo à sua conta online em "Definições de conta". Pedidos de remoção total serão satisfeitos assim que os dados já não forem necessários para fins contratuais, fiscais ou legais.

Como protegemos: Seguimos padrões rigorosos (firewalls, antivírus, criptografia de dados e controlo de acesso físico aos servidores) para proteger as suas informações contra uso indevido, divulgação ou alteração.

Informações Adicionais

Não Rastrear (Do Not Track): Atualmente não alteramos as nossas práticas quando recebemos um sinal "Não rastrear" do navegador. Saiba mais em www.allaboutdnt.com.

Restrições de Idade: Os nossos serviços são exclusivos para maiores de 18 anos. Os nossos clientes (Associações) são responsáveis por solicitar o consentimento dos encarregados de educação ao registar dados de menores na plataforma.

Alterações à Política: A Agilee Ltd reserva-se o direito de proceder a ajustamentos a esta Política, publicando essas alterações nos nossos websites.

Autoridade de Proteção de Dados: Se reside no Espaço Económico Europeu (EEA), pode direcionar as suas reclamações para a autoridade supervisora principal (Inglesa ou Portuguesa).